Een zorgorganisatie kwam in een bestuurlijk lastige fase terecht. De relatie met de gemeente stond onder druk door onduidelijkheden over verwachtingen, rapportages en wederzijdse communicatie. Hierdoor ontstond ruis,en het wederzijds vertrouwen nam af.
REAN werd gevraagd om in deze fase richting en bestuurlijke ondersteuning te bieden. We begonnen met het analyseren van afspraken, correspondentie en signalen die over en weer waren ontstaan. Daarmee werd zichtbaar waar misverstanden ontstonden: in formuleringen, interpretaties en timing van handelen.
De organisatie herwon bestuurlijke rust. De communicatie met de gemeente verliep weer ordelijk en op inhoud, verwachtingen werden uitgesproken en het vertrouwen werd geleidelijk hersteld. Er ontstond opnieuw ruimte voor samenwerking binnen duidelijke kaders en in een respectvolle toon. REAN bracht overzicht, richting en herstel, zodat de organisatie verder kon bouwen aan duurzame stabiliteit.
